{"id":1651,"date":"2014-07-29T10:54:46","date_gmt":"2014-07-29T08:54:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fedaiisf.it\/?p=1651"},"modified":"2014-07-29T20:02:15","modified_gmt":"2014-07-29T18:02:15","slug":"piu-lamentele-contro-medici-santoro-mario-negri-responsabilita-anche-dei-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/piu-lamentele-contro-medici-santoro-mario-negri-responsabilita-anche-dei-media\/","title":{"rendered":"More complaints against doctors, Santoro (Mario Negri) responsibility also for the media"},"content":{"rendered":"

Il fatto che ci si lamenti \u00e8 spesso il riflesso di una maggiore conoscenza. \u00c8 importante migliorare il sistema di gestione delle lamentele che non devono essere dirette al medico ma alle autorit\u00e0. Il medico \u00e8 ancora la figura dominante a cui il paziente si rivolge e di cui si fida, e solo a grande distanza vengono Internet e la Tv. Internet \u00e8 purtroppo molto affollato di siti contenenti informazioni non corrette<\/i><\/p>\n

In Gran Bretagna, le lamentele contro i medici sono raddoppiate in soli cinque anni, dal 2007 al 2012, secondo un rapporto preparato dalla Plymouth University su commissione del General Medical Council<\/span><\/strong><\/a>. Tra le \"\"principali cause del fenomeno sarebbero i media, tradizionali e social. \u00ab\u00c8 su questi ultimi che si sono concentrati i commenti \u2013 riferisce Eugene Santoro<\/span><\/strong><\/a>, responsabile del Laboratorio di informatica medica dell\u2019Irccs – Istituto Mario Negri di Milano \u2013 ma i ricercatori inglesi hanno in realt\u00e0 puntato il dito soprattutto contro i media tradizionali. Sono infatti le televisioni e la carta stampata ad avere un ruolo predominante nel dare elevata copertura alle questioni di malasanit\u00e0 o ad amplificare casi come Stamina. Parlare di malasanit\u00e0 fa audience e tra le conseguenze c\u2019\u00e8 un aumento di lamentele da parte dei cittadini\u00bb. Ma il fenomeno \u00e8 caratterizzato anche da aspetti positivi. \u00abSono proprio i social media a permettere ai pazienti e, in generale, a tutti i cittadini di confrontarsi sulle notizie di cui vengono a conoscenza attraverso il proprio medico o i media stessi. Il fatto che ci si lamenti \u00e8 spesso il riflesso di una maggiore conoscenza\u00bb. Inoltre, Santoro nega che le persone si affidino meno al proprio medico rispetto al passato: \u00abI dati del Censis<\/span><\/strong><\/a> attestano che il medico \u00e8 ancora la figura dominante a cui il paziente si rivolge e di cui si fida, e solo a grande distanza vengono Internet e la Tv\u00bb. Quel che c\u2019\u00e8 da fare, dunque, non \u00e8 scoraggiare le lamentele, ma indirizzarle in modo corretto: \u00ab\u00c8 importante migliorare il sistema di gestione delle lamentele \u2013 afferma Santoro – che non devono essere dirette al medico ma alle autorit\u00e0. E qui si evidenzia un problema di comunicazione da parte delle istituzioni, soprattutto attraverso i social media. Internet \u00e8 purtroppo molto affollato di siti contenenti informazioni non corrette, ma la presenza delle istituzioni \u00e8 carente. Se la gente utilizza i social media, \u00e8 l\u00ec che le bisogna stare, ribattendo in maniera competente alla disinformazione e, cosa ancor pi\u00f9 essenziale, ascoltando i cittadini\u00bb.<\/p>\n

Renato Torlaschi<\/i><\/p>\n

Marted\u00ec, 29 Luglio 2014 \u2013 <\/i>Doctor<\/span>33<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

TO<\/p>\n

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Il fatto che ci si lamenti \u00e8 spesso il riflesso di una maggiore conoscenza. \u00c8 importante migliorare il sistema di gestione delle lamentele che non devono essere dirette al medico ma alle autorit\u00e0. Il medico \u00e8 ancora la figura dominante a cui il paziente si rivolge e di cui si fida, e solo a grande …<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":1653,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,15],"tags":[],"class_list":["post-1651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notizie","category-news"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1651"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1651\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1653"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1651"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1651"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}