{"id":25632,"date":"2016-04-21T19:51:53","date_gmt":"2016-04-21T17:51:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fedaiisf.it\/?p=25632"},"modified":"2016-04-21T19:51:53","modified_gmt":"2016-04-21T17:51:53","slug":"farmaci-da-banco-un-mercato-che-vale-ma-e-spesso-poco-sfruttato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/farmaci-da-banco-un-mercato-che-vale-ma-e-spesso-poco-sfruttato\/","title":{"rendered":"Farmaci da banco, un mercato che vale ma \u00e8 spesso poco sfruttato"},"content":{"rendered":"

\"\"Il mercato degli Otc (over the counter, <\/em>cio\u00e8\u00a0farmaci da banco)\u00a0cresce nel 2015, ma spesso manca a tutta la filiera (farmacisti, grossisti e aziende) la consapevolezza dell\u2019importanza di un approccio marketing oriented su tutta la catena del valore. A sostenerlo \u00e8 uno studio di Zeuner, call center di Seveso fondato nel 2010 nell\u2019hinterland milanese, attivo in tutti i settori, ma con una specializzazione nel farmaceutico, con aziende come Manetti&Roberts, Nestl\u00e8, Galderma e Desa Pharma che affidano a Zeuner attivit\u00e0 nei confronti delle circa 17mila farmacie italiane.<\/p>\n

Nel 2015 la spesa privata in farmaci ha registrato un aumento del +2,3% a cui ha contributo principalmente l\u2019incremento per farmaci da automedicazione (+4,2%).\u00a0 In particolare la spesa per automedicazione \u00e8 aumentata in tutte le regioni, maggiormente nelle provincie autonome di Bolzano (+8,1%) e Trento (+7,4%) e in Veneto (+7,4%) (fonte: Rapporto nazionale gennaio-settembre 2015 \u2013 Osservatorio nazionale sull\u2019impiego dei medicinali).<\/p>\n

\"\"\u201cSecondo le nostre analisi \u2013 afferma Gianni Rauti, direttore commerciale Zeuner \u00a0\u2013 le farmacie\u00a0 con l\u2019Otc fanno pi\u00f9 ricavi, mentre l\u2019etico \u00e8 pi\u00f9 \u00a0essenziale per il posizionamento: le persone \u00a0vedono le farmacie come istituzione pi\u00f9 autorevole rispetto alle parafarmacia. Abbiamo classificato le farmacie in rotazione alta (10% circa del totale), medio-alta (30%) e bassa (60%): in particolare nel secondo e terzo caso la catena informativa, quella classica costituita da informatore-grossista-farmacia pu\u00f2 avere dei limiti. Il call center pu\u00f2 essere un alternativa professionale sia in termini di informazione che di vendita vera e propria. Si pensi anche al costo per un informatore che deve raggiungere una farmacia sperduta, mentre un call center pu\u00f2 contattarne comodamente diverse in un giorno\u201d.<\/p>\n

Oltre all\u2019informazione e la vendita, essenziale \u00e8 sapersi destreggiare nella complessit\u00e0 di questa specifico canale distributivo. \u201cI banchi e gli scaffali delle farmacie \u2013 dichiara Marco Carloni, amministratore delegato Zeuner<\/strong> \u2013 sono\u00a0 occupati da prodotti \u00a0Otc, ogni centimetro \u00e8 prezioso. Il call center consente alla farmacie di effettuare acquisti pi\u00f9 consapevoli e ragionati e va a ottimizzare \u00a0il carico ordini azienda-grossista-farmacia\u201d.<\/p>\n

FROM EDITORIAL BOARD<\/a><\/span> <\/span>

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