{"id":60649,"date":"2021-10-25T13:35:53","date_gmt":"2021-10-25T11:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/?p=60649"},"modified":"2021-11-04T19:30:51","modified_gmt":"2021-11-04T18:30:51","slug":"le-indagini-di-mercato-in-ambito-farmaceutico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/le-indagini-di-mercato-in-ambito-farmaceutico\/","title":{"rendered":"Market research in the pharmaceutical sector"},"content":{"rendered":"<p><em>Riportiamo alcuni stralci di un redazionale pubblicato su Repubblica Economia il 24 ottobre 2021 dal titolo &#8220;<\/em>Elma Research, le indagini di mercato che fanno bene all&#8217;industria farmaceutica e al paziente&#8221;\u00a0<em>al cui <a href=\"https:\/\/www.repubblica.it\/economia\/2021\/10\/24\/news\/elma-323596476\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">testo integrale<\/a> rimandiamo, sulle indagini di mercato appunto della Elma Research per conto di aziende farmaceutica. <\/em><\/p>\n<p><em>Il\u00a0<\/em><em>redazionale \u00e8 incentrato sulla figura di Elena Ripamonti che in societ\u00e0 con\u00a0Massimo Massagrande\u00a0ha fondato nel 2008 Elma Research.<\/em><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-60652 alignright\" src=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Elena-Ripamonti-e-Massimo-Massagrande-Elma-1.jpeg\" alt=\"\" width=\"431\" height=\"242\" srcset=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Elena-Ripamonti-e-Massimo-Massagrande-Elma-1.jpeg 865w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Elena-Ripamonti-e-Massimo-Massagrande-Elma-1-300x168.jpeg 300w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Elena-Ripamonti-e-Massimo-Massagrande-Elma-1-768x431.jpeg 768w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Elena-Ripamonti-e-Massimo-Massagrande-Elma-1-390x220.jpeg 390w\" sizes=\"auto, (max-width: 431px) 100vw, 431px\" \/><\/em><\/p>\n<p>&#8220;La pillola va gi\u00f9 con la benedizione del medico che la prescrive, dell\u2019<strong>informatore farmaceutico<\/strong> che la promuove, della big pharma che la produce. In questa fotografia della daily routine sanitaria, il paziente resta una figura sfocata sullo sfondo. Che pensa, cosa vuole, che esigenze cerca di rappresentare? Indagare e trovare risposte a queste domande \u00e8 il compito che si \u00e8 assegnata\u00a0Elena Ripamonti\u00a0con la sua attivit\u00e0 di ricerche di mercato per l\u2019industria farmaceutica. Imponendosi con metodi innovativi&#8221;.<\/p>\n<p>\u2026<\/p>\n<p>&#8220;Rispondendo a un annuncio sul Corriere della Sera, l\u2019imprenditrice approda in una piccola agenzia di ricerche di mercato nel campo farmaceutico. \u201cMi ha attirato il fatto che fosse nel settore medico. E ci sono rimasta invischiata perch\u00e9 \u00e8 quello che ho fatto nella vita\u201d.<\/p>\n<p>\u2026<\/p>\n<p>&#8220;Sempre rispondendo a un annuncio, passa ad un\u2019agenzia pi\u00f9 strutturata,\u00a0Abacam, ormai chiusa. L\u00ec ha incontrato il suo mentore,\u00a0Giuseppe Venturelli, managing director. \u201cMi aveva dato grandissima responsabilit\u00e0, in breve tempo ero a capo di un gruppo ricerche, avevo 28 anni\u201d. E ha stretto amicizia anche con il suo attuale socio che si occupava del gruppo della qualit\u00e0&#8221;.<\/p>\n<p>\u2026<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #000000; font-size: 14pt;\">&#8220;Il\u00a0committente \u00e8 un\u2019azienda farmaceutica\u00a0che ha necessit\u00e0 di comprendere molteplici aspetti del proprio prodotto. Vuole capire come posizionarlo, come proporlo ai clinici, e conoscere a fondo le dinamiche di quel mercato. <strong>Qual \u00e8 il messaggio che gli informatori trasmettono ai medici<\/strong>? Per quale tipologia di pazienti? Le tecniche delle ricerche e i mercati dove vengono prodotti nuovi farmaci sono diventati molto pi\u00f9 sofisticati&#8221;.<\/span><\/p>\n<p>\u201cIl mondo delle big pharma\u00a0cambiava, non era pi\u00f9 il venditore di pillole, grandi investimenti si sono fatti nell\u2019oncologia, nell\u2019onco ematologia, sul diabete, sull\u2019asma e sulle patologie croniche diffuse. Le aziende farmaceutiche dopo gli scandali delle sponsorizzazioni si sono date delle regole. Il paziente, che prima era poco considerato, \u00e8 stato messo\u00a0al centro delle strategie aziendali, e tanta attenzione \u00e8 stata riservata al mondo delle associazioni e ai suoi progetti. In molti casi siamo stati noi a stimolare questo processo, contribuito a sdoganare il consumatore finale, abbiamo precorso i tempi su tanti aspetti e non tutte le aziende erano pronte per accogliere le nostre proposte. Il mio capo di allora ci lasciava la gestione di questo caos positivo. \u00c8 stata una palestra perch\u00e9 alla fine pur non essendo nostra la societ\u00e0, ci muovevamo con responsabilit\u00e0 e autonomia di chi gi\u00e0 governava qualcosa di suo. Mi si era aperto un mondo che mi incuriosiva, ed era un modo di lavorare divertendosi\u201d.<\/p>\n<p>\u2026<\/p>\n<p>Nel 2008 (<em>la Ripamonti<\/em>) decide di lasciare (ndr<em>: Abacam<\/em>) e culla l\u2019idea di creare una societ\u00e0 in proprio e portare in casa tutta l\u2019esperienza accumulata. Con un principio irrinunciabile:\u00a0essere consulenti e non solo fornitori di dati.<\/p>\n<p>\u2026<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-60653 alignleft\" src=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/logo-elma.png\" alt=\"\" width=\"301\" height=\"181\" srcset=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/logo-elma.png 863w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/logo-elma-300x180.png 300w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/logo-elma-768x462.png 768w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/logo-elma-780x470.png 780w\" sizes=\"auto, (max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/>&#8220;Il\u00a0logo Elma \u00e8 tutto rosa, il simbolo dell\u2019azienda \u00e8 una donna. Non per niente \u00e8 diventata da subito partner esclusivo dell\u2019Osservatorio nazionale della salute della donna, con cui lavora dal 2010&#8221;.<\/p>\n<p>\u2026<\/p>\n<p>&#8220;In pieno Covid, quando tutto era congelato, Elma ha svolto un\u2019indagine per guidare le aziende a ricostruire la\u00a0necessaria comunicazione tra i clinici e gli <strong>informatori scientifici<\/strong>, che era venuta a mancare. Per abituarli a gestire i nuovi strumenti on line come Zoom, Teams e ogni altra piattaforma di collegamento da remoto. \u201cCon\u00a0Angelini Farma\u00a0abbiamo condotto una ricerca su 5mila persone in cinque diversi paesi europei, per capire i riflessi sulla salute mentale durante il Covid, analisi ripresa moltissimo dai media\u201d.<\/p>\n<p><em>Il redazionale si conclude parlando di Regno Unito nel cui mercato Elma Researh \u00e8 entrata nel 2013.<\/em> <em>Dopo una breve analisi conclude<\/em>: \u201cLa Brexit\u00a0sta peggiorando un sistema insano\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">______________________________<\/p>\n<p>N.d.R.<\/p>\n<p>La questione delle indagini di mercato in ambito farmaceutico effettuata su un campione di medici \u00e8 dibattuta da tempo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-45482 alignright\" src=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/marketing-farmaceutico.jpg\" alt=\"\" width=\"345\" height=\"163\" srcset=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/marketing-farmaceutico.jpg 696w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/marketing-farmaceutico-300x142.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 345px) 100vw, 345px\" \/>Una ricerca di mercato potremo definirla un\u2019analisi di marketing condotta dalle aziende per meglio comprendere appunto il mercato e il contesto socioeconomico in cui operano, ci\u00f2 include la concorrenza, lo sviluppo del loro settore di riferimento in un dato mercato nonch\u00e9 il comportamento dei consumatori.<\/p>\n<p>Una ricerca di mercato serve a capire quali sono le intenzioni di acquisto del cliente target, i suoi bisogni e interessi. Essa fornisce inoltre i dati necessari a capire i prodotti che stanno per essere lanciati sul mercato e quali verranno accolti con il maggior gradimento da parte della clientela.<\/p>\n<p>Il mercato, quel luogo pi\u00f9 o meno reale in cui si incontrano domanda e offerta, infatti cambia in continuazione. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-60654 alignleft\" src=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Cassazioine-speculazione-farmaci.png\" alt=\"\" width=\"432\" height=\"307\" srcset=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Cassazioine-speculazione-farmaci.png 582w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Cassazioine-speculazione-farmaci-300x213.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 432px) 100vw, 432px\" \/>Per portare a buon fine una campagna di vendite, l\u2019offerta deve essere in linea con la domanda in real-time, in altre parole le imprese devono capire quali sono i bisogni della clientela (possibilmente in anticipo) e fornire loro i prodotti e\/o servizi che sta cercando. Le ricerche di marketing possono dunque essere definite come gli studi volti a selezionare tutti gli elementi rilevanti di informazione utilizzabili per le decisioni in tema di prodotti e efficacia della pubblicit\u00e0 e delle tecniche promozionali.<\/p>\n<p>La ricerca di mercato pertanto fornisce al marketing gli argomenti pi\u00f9 utili per attuare una tecnica di persuasione che \u00e8 l\u2019arte di modificare l\u2019atteggiamento o il comportamento altrui attraverso un reciproco scambio di idee. La tecnica di persuasione pu\u00f2 essere una strategia, un metodo, un modo di comportarsi che ha come unico scopo quello di indurre una persona a fare o a pensare secondo gli interessi di colui che mette in pratica la tecnica. Parlando in generale, ovviamente.<\/p>\n<p>C&#8217;\u00e8 un marketing che crea bisogni facendo leva su motivi emotivi, psicologici o per concetti puramente astratti come l&#8217;immagine, lo status, la gratificazione psicologica o il divertimento. Questo marketing soddisfa dei bisogni emotivi e risolve il problema della scelta e gratifica la pigrizia mentale. Le indagini di mercato in ambito farmaceutico, sfruttando l\u2019ingenuit\u00e0 dei medici che vi partecipano, invogliandoli con qualche gadget, servono al marketing anche per sapere se il messaggio dell\u2019ISF \u00e8 in linea con le direttive aziendali. Infatti uno scellerato CCNL pone l\u2019ISF nell\u2019area funzionale del marketing in violazione alla legge che vuole che dipenda da un servizio scientifico indipendente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-60655 alignright\" src=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Cassazione-sentenza-farmaco-pubblibita-consumo.png\" alt=\"\" width=\"440\" height=\"273\" srcset=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Cassazione-sentenza-farmaco-pubblibita-consumo.png 588w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Cassazione-sentenza-farmaco-pubblibita-consumo-300x186.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 440px) 100vw, 440px\" \/>C&#8217;\u00e8 per\u00f2 un altro aspetto del marketing che \u00e8 perfino nobile ed etico. Ed \u00e8 quello che permette di conoscere soluzioni (terapeutiche, nel nostro caso) ad un problema patologico che altrimenti non si conoscerebbero. Ed \u00e8 una funzione essenziale, perch\u00e9 qualsiasi tipo di prodotto (farmaceutico compreso) non funziona da solo. Non \u00e8 sufficiente cio\u00e8 che siano messi in commercio perch\u00e9 uno li conosca. Ma se anche per caso o per un colpo di fortuna si venisse a sapere che esiste il tal prodotto o il tal farmaco che effettivamente risolve meglio o in modo innovativo un problema terapeutico, senza l&#8217;aiuto di un marketing &#8220;buono&#8221;, verrebbe ignorato.<\/p>\n<p>Il marketing &#8220;buono&#8221; aiuta a chiarire il problema e a identificare nel nuovo prodotto la soluzione o una delle possibili soluzioni. Inoltre far\u00e0 percepire il prodotto come conosciuto, come una scelta sicura e condivisa e dar\u00e0 quella base razionale e solida di cui ha bisogno l&#8217;interlocutore per effettuare la scelta terapeutica pi\u00f9 utile <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-54419 alignleft\" src=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Riservatezza-delle-informazioni-ER.jpg\" alt=\"\" width=\"573\" height=\"140\" srcset=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Riservatezza-delle-informazioni-ER.jpg 753w, https:\/\/www.fedaiisf.it\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Riservatezza-delle-informazioni-ER-300x73.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 573px) 100vw, 573px\" \/>per il paziente. Infine vincer\u00e0 l&#8217;inerzia e la pigrizia mentale perch\u00e9 si avranno chiare nuove soluzioni che amplieranno le scelte pi\u00f9 vantaggiose per i pazienti.<\/p>\n<p>Purtroppo non sempre \u00e8 cos\u00ec e l\u2019illegale ingerenza del marketing &#8220;cattivo&#8221; distrugge la credibilit\u00e0 di quello buono. Sappiamo perfettamente, purtroppo, che il D.Lgs. 219\/06 \u00e8 ampiamente disatteso, sappiamo che Farmindustria ha un codice deontologico che serve per dare una parvenza di eticit\u00e0, sappiamo perfettamente che AIFA, che dovrebbe controllare, non controlla alcunch\u00e9 e la magistratura, tranne qualche eccezione, \u00e8 in altre faccende affaccendata. Manca solo qualche piccolissimo e marginale ritocco al CCNL e l\u2019opera \u00e8 compiuta. E finalmente ci sar\u00e0 l\u2019ISF commerciale, liberamente licenziabile se, eufemisticamente, \u00e8 \u201c<a href=\"http:\/\/www.fedaiisf.it\/convegno-gestione-dellinformatore-scientifico-low-performer-non-uno-scherzo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">low perforemer<\/a>\u201c, come viene definito da certi studi legale, ammesso che l\u2019ISF \u201ccommerciale\u201d con i nuovi regolamenti e restrizioni riesca ancora a lavorare. [Nota: &#8220;<em>Riservatezza delle informazioni&#8221; \u00e8 estratto dal Regolamento sull&#8217;informazione scientifica in Emilia Romagna<\/em>].<\/p>\n<p>Notizie correlate:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/la-vendita-emotiva-nellinformazione-scientifica-del-farmaco-n-d-r\/\"><strong>Corso. La vendita emotiva nell\u2019Informazione Scientifica del Farmaco. N.d.R.<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.salute.gov.it\/portale\/ministro\/p4_8_0.jsp?lingua=italiano&amp;label=servizionline&amp;idMat=MED&amp;idAmb=PUB&amp;idSrv=A01&amp;flag=P\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autorizzazione ad effettuare la pubblicit\u00e0 sanitaria per medicinali di automedicazione (OTC) e medicinali senza obbligo di prescrizioni (SOP).<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fedaiisf.it\/ce-marketing-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C&#8217;\u00e8 marketing e marketing<\/a><\/p>\n<p><em>Art.<\/em>\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.medicoeleggi.com\/argomenti00\/italia2006\/19131-122.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">122<\/a><\/strong>\u00a0<em>e<\/em>\u00a0<em><a href=\"http:\/\/www.medicoeleggi.com\/argomenti00\/italia2006\/19131-126.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>126<\/strong><\/a><\/em>\u00a0<em>del<\/em>\u00a0<em><a href=\"http:\/\/www.camera.it\/parlam\/leggi\/deleghe\/06219dl.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D.Lgs. 219\/06<\/a><\/em><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.fedaiisf.it\/non-agente-commercio-linformatore-scientifico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cassazione. Non \u00e8 agente di commercio l\u2019informatore scientifico<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.fedaiisf.it\/convegno-gestione-dellinformatore-scientifico-low-performer-non-uno-scherzo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Convegno: \u201cGestione dell\u2019Informatore Scientifico LOW PERFORMER\u201d. Non \u00e8 uno scherzo!<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.fedaiisf.it\/informatore-scientifico-low-performer-informazione-promozione-qual-la-verita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informatore Scientifico LOW PERFORMER. Informazione o promozione, qual \u00e8 la verit\u00e0?<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Riportiamo alcuni stralci di un redazionale pubblicato su Repubblica Economia il 24 ottobre 2021 dal titolo &#8220;Elma Research, le indagini di mercato che fanno bene all&#8217;industria farmaceutica e al paziente&#8221;\u00a0al cui testo integrale rimandiamo, sulle indagini di mercato appunto della Elma Research per conto di aziende farmaceutica. Il\u00a0redazionale \u00e8 incentrato sulla figura di Elena Ripamonti &hellip;<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":60656,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[48,16],"tags":[54],"class_list":["post-60649","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-note-di-redazione","category-primo-piano","tag-marketing"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60649","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60649"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60649\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60656"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60649"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60649"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60649"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}