{"id":66174,"date":"2022-07-20T11:12:02","date_gmt":"2022-07-20T09:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/?p=66174"},"modified":"2022-07-20T11:12:02","modified_gmt":"2022-07-20T09:12:02","slug":"farmacia-il-problema-e-personale-carenza-di-personale-remunerazione-e-orari-indiziati-principali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/farmacia-il-problema-e-personale-carenza-di-personale-remunerazione-e-orari-indiziati-principali\/","title":{"rendered":"\u201cFarmacia, il problema \u00e8 Personale\u201d. Carenza di personale, remunerazione e orari indiziati principali"},"content":{"rendered":"

Carenza di personale, Survey Pharmacy Scanner-Profili: per i farmacisti remunerazione e orari indiziati principali<\/h2>\n

Pharmacy scanner – 18 luglio 2022<\/a><\/p>\n

Secondo i farmacisti sono la retribuzione, data dai pi\u00f9 per inadeguata, e un\u2019organizzazione dei turni di lavoro che non si concilia con la vita privata i due principali fattori che rendono sempre pi\u00f9 difficile per tante farmacie coprire gli organici. \u00c8 quanto rivela la survey online \u201cFarmacia, il problema \u00e8 Personale<\/strong>\u201d, lanciata da Pharmacy Scanner<\/em> e Profili il 13 giugno con l\u2019obiettivo di sondare collaboratori di farmacia, direttori e farmacisti titolari su dimensioni e cause del fenomeno. In due settimane hanno risposto al questionario di 15 domande 1.300 professionisti e gli esiti sono stati presentati venerd\u00ec scorso, 15 luglio, in un webinar organizzato con il contributo non condizionato di Eg Stada e Lafarmaciapunto (nel momento in cui scriviamo, il video ha gi\u00e0 registrato pi\u00f9 di duemila visualizzazioni sui profili Linkedin e Facebook di Pharmacy Scanner<\/em>).<\/p>\n

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Il campione risultante \u00e8 costituito per il 18,5% da titolari di farmacia, per l\u201911,5% da direttori, per il 7,6% da responsabili di catena (store manager o area manager) e per il 62,4% da farmacisti, collaboratori o liberi professionisti. I rispondenti, inoltre, risultano ben distribuiti per anzianit\u00e0: il 21,9% dice di ricoprire la posizione attuale da tre anni o meno, il 25,2% da tre a sette anni, il 28,1% da sette a quindici anni e il 24,8% da pi\u00f9 di 15 anni.<\/p>\n

LA PRIMA EVIDENZA: LA FARMACIA HA DAVVERO UN PROBLEMA DI PERSONALE<\/h4>\n

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La prima domanda del questionario ha cercato innanzitutto di misurare la rilevanza del problema e le risposte del campione fugano ogni dubbio: quasi l\u201980% dei rispondenti condivide moltissimo (54,3%) o molto (23,7%) l\u2019affermazione che oggi per le farmacie fanno sempre pi\u00f9 fatica a trovare collaboratori. \u00abSono numeri che parlano da soli\u00bb commenta Giulio Muro, head hunter di Profili e creatore della ricerca \u00ab\u00e8 fuori di dubbio cio\u00e8 che il problema \u00e8 reale e non \u00e8 soltanto un\u2019opinione\u00bb.<\/p>\n

LA SECONDA EVIDENZA: REMUNERAZIONE E ORARI LE CRITICIT\u00c0 PI\u00d9 CITATE<\/h4>\n

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Assodata la concretezza del fenomeno, \u00e8 stato quindi chiesto al campione di mettere in ordine di rilevanza le cause che sono all\u2019origine. A tale scopo \u00e8 stata utilizzata la stessa scala da 1 a 5 della domanda precedente, dove uno sta per molto poco e cinque per moltissimo, e le risposte forniscono un quadro estremamente nitido degli orientamenti dei farmacisti. Per l\u201986% dei rispondenti (ossia la somma delle risposte di valore 4 e 5), all\u2019origine del problema c\u2019\u00e8 innanzitutto la retribuzione inadeguata dei collaboratori di farmacia<\/strong>. Quindi seguono nell\u2019ordine l\u2019orario di lavoro che difficilmente si concilia con la vita privata o familiare (82,9%), l\u2019esiguit\u00e0 delle prospettive di carriera e sviluppo professionale (81,4%), il mancato riconoscimento del ruolo sanitario del farmacista (80,6%), la debolezza della rappresentanza di cui gode la categoria ai tavoli di concertazione (80,1%), l\u2019assenza \u2013 nel salario \u2013 di una parte variabile agganciata al raggiungimento di specifici obiettivi (76,2%) e via a seguire.<\/p>\n

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Ma quando parlano di salari inadeguati, a quali valori fanno riferimento i farmacisti? \u00abIn media\u00bb spiega Muro \u00absi parte da un \u201centry level\u201d che si aggira sui 26mila euro di Retribuzione annua lorda (Ral), ossia 1.450 netti per 14 mensilit\u00e0; lo stipendio di un direttore di farmacia, invece, vale circa 40mila euro di Ral, ossia duemila euro netti al mese. Ma sono soltanto valori medi, perch\u00e9 ci sono farmacisti che hanno trattamenti migliori o peggiori\u00bb.<\/p>\n

Da non dimenticare che sul livello degli stipendi effettivamente offerti dalle farmacie incide parecchio il costo della vita: \u00abSe il posto di lavoro che viene offerto \u00e8 a Milano\u00bb ricorda Muro \u00ab\u00e8 frequente l\u2019aggiunta di un superminimo, se \u00e8 in provincia il discorso cambia\u00bb. In ogni caso i tassi di risposta (75,5% per la cinque e 10,5% per la quattro) dicono che il problema \u00e8 reale. \u00abLo conferma la mia esperienza di recruiter\u00bb aggiunge Muro \u00abla maggior parte delle ricerche per un\u2019assunzione non si chiude a causa dell\u2019offerta economica, che il candidato considera insufficiente\u00bb. Questo per\u00f2 non significa che la colpa sia sempre di chi cerca: \u00abI farmacisti non sono manager\u00bb avverte Muro \u00abnon conoscono il giro d\u2019affari della farmacia con cui stanno trattando e non sono in grado di individuare qual \u00e8 entro il quale \u00e8 sostenibile un rilancio. E poi, non va dimenticato che lo stipendio giusto non lo decide n\u00e9 il titolare n\u00e9 il collaboratore, lo decide il mercato.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

ANALISI DELLE VARIABILI: CARRIERA E PERCORSO PROFESSIONALE<\/span><\/div>\n
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\"\"La survey tocca un altro nervo scoperto quando affronta il tema delle prospettive di carriera: l\u201981,4% dei rispondenti \u00e8 moltissimo o molto d\u2019accordo con l\u2019affermazione che individua nella mancanza di sviluppo professionale la causa delle attuali difficolt\u00e0 in cui s\u2019imbatte chi assume. \u00abIn questo caso le catene di farmacie risentono meno del problema\u00bb osserva Muro \u00abperch\u00e9 hanno spesso strutture aziendali estese che consentono percorsi di crescita pi\u00f9 ampi: il farmacista entra come collaboratore e se \u00e8 bravo pu\u00f2 diventare direttore, quindi area manager e poi salire ancora. Nel caso della farmacia indipendente le prospettive rischiano di essere ridotte, sovente si entra da collaboratore e si rimane tale. Anche in termini di competenze, manca spesso uno sviluppo n\u00e9 verticale n\u00e9 orizzontale: in sostanza, si rimane al banco e non si cresce\u00bb.<\/p>\n

ANALISI DELLE VARIABILI: ESIGUIT\u00c0 DELLA FORMAZIONE OFFERTA<\/h4>\n

\"\"Si pu\u00f2 invece scartare l\u2019ipotesi che tra le cause della carenza di personale ci sia un\u2019insufficiente offerta di formazione da parte dei datori di lavoro: \u00abLe risposte sono equamente distribuite su tutta la scala\u00bb osserva Muro \u00abquindi non c\u2019\u00e8 un consenso polarizzato. D\u2019altronde, le catene fanno formazione in proprio \u2013 molte insegne hanno sviluppato la loro academy \u2013 e le farmacie indipendenti sfruttano i corsi di aggiornamento organizzati dai loro network oppure la formazione proposta gratuitamente da fornitori e aziende produttrici\u00bb.<\/p>\n

ANALISI DELLE VARIABILI: MANCANZA DI PREMI E INCENTIVI<\/h4>\n

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Anche la mancanza di una retribuzione variabile legata agli obiettivi \u00e8 un tema sentito che per\u00f2 va calato nelle singole realt\u00e0: le catene di farmacie sono abituate a fissare premi e incentivi al raggiungimento di determinati obiettivi di vendita o performance, sia ai direttori sia ai dipendenti dei livelli sottostanti. \u00abIn una farmacia indipendente invece\u00bb spiega Muro \u00abpu\u00f2 essere pi\u00f9 difficile farlo, perch\u00e9 \u00e8 complicato individuare degli obiettivi che siano in linea con il suo ruolo di presidio sanitario\u00bb.<\/p>\n

ANALISI DELLE VARIABILI: INSUFFICIENZA DI LAUREATI IN FARMACIA<\/h4>\n

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La survey ha il merito di sfatare un altro luogo comune: se \u00e8 sempre pi\u00f9 difficile assumere personale laureato non \u00e8 perch\u00e9 ci sono pochi farmacisti: soltanto il 27% dei rispondenti \u00e8 molto o moltissimo d\u2019accordo con l\u2019affermazione, rispetto alla quale gli scettici sono la netta maggioranza. \u00ab\u00c8 vero che oggi \u00e8 cresciuta la domanda di personale\u00bb osserva Muro \u00abe quindi c\u2019\u00e8 dall\u2019altro lato un\u2019offerta inadeguata, ma di certo siamo di fronte a una variabile secondaria\u00bb.<\/p>\n

ANALISI DELLE VARIABILI: ORARI E TURNI<\/h4>\n

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\u00c8 fuor di dubbio, invece, che l\u2019inconciliabilit\u00e0 di orari e turni di lavoro con la vita privata del farmacista sia \u2013 dopo la retribuzione \u2013 il problema pi\u00f9 sentito: secondo la survey lo ritiene l\u201982,9% dei rispondenti, con un livello di adesione che va da moltissimo a molto. \u00abNegli ultimi anni gli orari delle farmacie si sono sensibilmente estesi\u00bb ricorda Muro \u00abe questo ha reso sempre pi\u00f9 difficile conciliare lavoro e vita privata. Attenzione per\u00f2, \u00e8 anche legittimo chiedersi se nel 2022 sia ancora possibile permettersi di fare il farmacista senza lavorare nel week end: la concorrenza, anche extracanale, \u00e8 cresciuta sensibilmente e oggi una farmacia non pu\u00f2 pi\u00f9 permettersi di restare chiusa nel week end\u00bb.<\/p>\n

Un altro tema diffusamente sentito \u00e8 quello del welfare aziendale: per quasi il 60% del campione, l\u2019assenza di benefit e bonus (come buoni spesa o benzina, abbonamenti o servizi) \u00e8 uno dei motivi che rendono poco allettanti le offerte di assunzione delle farmacie. \u00abAlcune aziende, le catene in particolare, hanno deciso di puntarci per rendere pi\u00f9 attraente il trattamento economico\u00bb commenta Muro \u00abma va detto che non tutti i candidati sono in grado di cogliere il valore di un\u2019offerta che allo stipendio aggiunge un programma di welfare aziendale\u00bb.<\/p>\n

La survey registra invece una sensibilit\u00e0 particolarmente diffusa su due temi di pertinenza sindacale: il fatto che il contratto di lavoro dei farmacisti di farmacia privata non rientri tra quelli del comparto sanitario \u00e8 segnalato come un problema dall\u201980,6% dei rispondenti, mentre l\u201980,1% individua tra le cause delle attuali difficolt\u00e0 di reclutamento una rappresentanza di categoria debole ai tavoli di concertazione. \u00ab\u00c8 ovvio che stiamo parlando di fattori sui quali le singole farmacie non hanno alcuna possibilit\u00e0 di incidere\u00bb osserva Muro \u00abpossono per\u00f2 essere considerati un\u2019ulteriore spiegazione del calante appealing che caratterizza oggi il lavoro in farmacia. Lo vedo nei colloqui di lavoro cui partecipo: il candidato non cambia posto di lavoro se le mansioni e lo stipendio sono gli stessi, n\u00e9 cambia se il contesto lavorativo \u00e8 il medesimo\u00bb.<\/p>\n

REMUNERAZIONE E ORARI SI CONFERMANO I DUE NODI PRIORITARI<\/h4>\n

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Ai candidati \u00e8 stato chiesto allora di indicare i tre fattori sui quali, se potesse, inciderebbe per cambiare lo stato delle cose. Le risposte confermano la fotografia gi\u00e0 scattata in precedenza: l\u201982% interverrebbe sulla retribuzione, il 61,8% sugli orari, il 43,8% sulle prospettive di carriera.<\/strong> In aggiunta, la survey ha invitato i partecipanti a formulare per esteso le loro proposte e i risultati offrono uno spaccato pi\u00f9 che interessante delle sensibilit\u00e0 che caratterizzano le singole categorie.<\/p>\n

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\u00abI titolari\u00bb spiega Muro \u00absono disponibili ad aumentare lo stipendio dei collaboratori ma solo se \u00e8 qualcun altro a intervenire, il Ssn o lo Stato con il taglio del cuneo fiscale. La stessa disponibilit\u00e0 arriva dalle catene, che per\u00f2 si dichiarano pronte a metterci del loro in un\u2019ottica manageriale, cio\u00e8 incentivi (parte variabile dello stipendio), pacchetti di welfare, partecipazione agli utili. I farmacisti collaboratori, infine, chiedono il riconoscimento del ruolo sanitario, sviluppo professionale, riduzione degli orari di apertura\u00bb.<\/strong><\/p>\n

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Lo scoglio ineludibile, in ogni caso, resta la remunerazione. \u00abI titolari devono rendersi conto che il lavoro in farmacia non ha pi\u00f9 l\u2019appeal di un tempo\u00bb conclude Muro \u00abper accrescere l\u2019appetibilit\u00e0 occorre lavorare sulla leva economica, anche se negli ultimi anni le farmacie hanno visto peggiorare la loro marginalit\u00e0. C\u2019\u00e8 bisogno di un\u2019altra mentalit\u00e0, e non da oggi\u00bb.<\/p>\n

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Facebook videos<\/a><\/p>\n

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