{"id":70837,"date":"2023-03-09T08:03:35","date_gmt":"2023-03-09T07:03:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/?p=70837"},"modified":"2023-03-11T07:52:42","modified_gmt":"2023-03-11T06:52:42","slug":"informatori-e-market-access","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fedaiisf.it\/en\/informatori-e-market-access\/","title":{"rendered":"Whistleblowers and Market Access"},"content":{"rendered":"

Isf e market access: perch\u00e9 il Pnrr impone di cambiare modello<\/strong><\/p>\n

Aboutpharma<\/a><\/p>\n

Pubblicato il: 6 Marzo 2023
\nPaolo Mariani, Universit\u00e0 degli Studi di Milano-Bicocca – Dal numero 205 del magazine<\/em><\/p>\n

\"\"I processi legati all\u2019attuazione del Piano nazionale di ripresa e resilienza (Pnrr) a breve impatteranno su alcune delle attivit\u00e0 legate al business model del farmaceutico, quali gli scenari per l\u2019informazione medico scientifica e l\u2019accesso al mercato. Concetti quali targeting, frequenza, copertura e omnicanalit\u00e0 andranno declinati in relazione ai nuovi portatori di interesse, ad esempio all\u2019interno delle Case e negli ospedali di comunit\u00e0.<\/p>\n

Le premesse per aspettarsi un cambiamento anche consistente sembrano essere presenti. Tra i temi oggetto di attenzione all\u2019interno delle aziende particolare cura viene dedicata: alle unit\u00e0 di riferimento; alle modalit\u00e0 di scelta dei medici di medicina generale; alle geografie aziendali e di conseguenza al dimensionamento e all\u2019allocazione delle reti; alle modalit\u00e0 di contatto e all\u2019approccio con il decisore. Il Pnrr potrebbe condurre a un progressivo modificarsi della visione odierna rispetto a quella futura con effetti sulle azioni aziendali.<\/p>\n

La relazione si sposta sul gruppo<\/strong><\/p>\n

Il nuovo disegno potrebbe prevedere un mutamento di approccio ad una o pi\u00f9 unit\u00e0 di riferimento aziendale, quali i clinici. Le relazioni andranno impostate passando dal singolo clinico a un \u201cgrappolo\u201d definito di medici che operano in ogni nuova struttura. All\u2019interno di questo grappolo si tender\u00e0 a far emergere quello che rappresenterebbe il \u201cprimus inter pares\u201d, punto focale per le diverse interazioni aziendali.<\/p>\n

Questo processo sposta l\u2019accento dal target alla segmentazione in relazione ai medici di medicina generale. In altri termini dall\u2019utilizzare sui singoli i criteri oggettivi specializzandoli con aspetti soggettivi all\u2019offrire un peso rilevante alla struttura che li aggrega. Anche le diverse geografie aziendali attualmente in uso potranno vedere cambiamenti. Si passer\u00e0 da un territorio spazialmente diffuso ad una diminuzione \"\"della granularit\u00e0 che porter\u00e0 a potenziali effetti sull\u2019informazione medico scientifica e non solo.<\/p>\n

Avere una nuova geografia vuol dire riprendere alcuni concetti quali il dimensionamento della rete, definire il numero di informatori medico scientifici utili all\u2019organizzazione per poter servire i medici in target. Se in passato una opportuna combinazione di informazioni inerenti i clinici, il numero di visite erogabili e i giorni di campo offrivano un riferimento, in futuro andr\u00e0 inserito anche il concetto di grappolo. Di riflesso l\u2019allocazione sui nuovi territori potrebbe non essere pi\u00f9 legata a granularit\u00e0 inferiori ai 600 distretti. Inoltre, verrebbe modificato il disegno degli ambulatori medici sul territorio portando a punti di accumulazioni, le case di comunit\u00e0, con riflessi sulla gravitazione degli esiti delle prescrizioni presso le farmacie.<\/p>\n

L\u2019omnicanalit\u00e0 si rafforza<\/strong><\/p>\n

Le modalit\u00e0 di contatto con i decisori sono di fatto gi\u00e0 cambiate, le aziende si rafforzano sempre di pi\u00f9 nell\u2019utilizzo di diversi canali, in particolare quelli offerti dalla tecnologia. Oltre alla presenza diretta, all\u2019uso del telefono e alle e-mail, strumenti come i webinar e \u201c\u2018pillole\u201d su richiesta potranno essere dedicati al contatto.<\/p>\n

La frequenza di visita intesa in senso ampio, che spesso rappresenta uno degli strumenti di misura delle azioni, sar\u00e0 orientata alla nuova organizzazione delle strutture, con un approccio multidisciplinare e con modalit\u00e0 di contatto permeate dal digitale e dalle fruizioni on-demand di contenuti su piattaforme dedicate che consentano modalit\u00e0 di interazione.<\/p>\n

L\u2019approccio verticale utilizzato a oggi nei modelli di comunicazione ha rappresentato un punto di forza per l\u2019industria e ha portato ottimi risultati. Il Pnrr si candida a implementare la proposta aziendale e renderla multidisciplinare, basata sui modelli compositivi che si troveranno all\u2019interno del grappolo e all\u2019interno delle strutture che verranno create.<\/p>\n

\"\"Peso da definire sar\u00e0 dato dalle diverse specializzazioni dei medici di medicina generale, dalla dotazione di strumenti per la diagnostica, dalla presenza di personale infermieristico, dalla effettiva operativit\u00e0 della struttura e dall\u2019accessibilit\u00e0 dei pazienti alla stessa. In uno scenario quale quello ipotizzato alcune misure potrebbero non essere pi\u00f9 adatte agli obiettivi aziendali anche in relazione al rendersi disponibili dei nuovi flussi informativi ad oggi non rilasciati dal Servizio sanitario nazionale o da enti e istituzioni pubbliche.<\/p>\n

L\u2019attenzione ad un modello di collezione dati e di utilizzo degli stessi contribuir\u00e0 alle azioni di targeting attraverso un approccio implementativo quale la realt\u00e0 aumentata. Frequenza e copertura permarranno come binari di riferimento mantenendo il loro percorso evolutivo legato ai cambiamenti in atto e facendo della omnicanalit\u00e0 un punto di forza. I cambiamenti strutturali posti dal Pnrr rappresenteranno un primo passo verso l\u2019adeguamento di molte azioni ad oggi svolte all\u2019interno delle realt\u00e0 aziendali basti pensare a come potrebbe modificarsi il sistema di Customer Relationship Management. Il Pnrr ci attende.<\/p>\n

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